Sécurité et vérifications

Pourquoi une adresse peut être refusée

Nous sommes tenus de vérifier les adresses par rapport aux listes de sanctions internationales — c'est la loi, pas un choix. Si une adresse figure sur une telle liste, nous ne pouvons pas la servir.

Pourquoi il y a des pauses entre les opérations

De courtes pauses entre opérations rapides protègent les utilisateurs honnêtes et nous-mêmes contre les abus automatisés. Si vous en rencontrez une, attendez un peu — l'appli indique quand vous pouvez continuer.

Comment ne pas se faire arnaquer

• Nous ne vous écrivons jamais en premier. Tout « support Stargate » qui vous écrit en premier est un faux.
• Nous ne demandons jamais vos mots secrets (phrase de récupération). Personne d'honnête ne le fait.
• Notre bot officiel est t.me/stargateton_bot et notre chat de support est t.me/stargate_bridge. Vérifiez l'orthographe lettre par lettre.
• Les paiements n'arrivent qu'à l'adresse que vous avez donnée dans la commande. Nous ne vous demandons jamais d'envoyer de l'argent pour débloquer un paiement.