Intercambiar cripto
Cómo enviar cripto a Stargate correctamente y qué pasa después.
La pantalla de depósito
Después de confirmar un intercambio, la app muestra una dirección de depósito y un código QR. Puedes pagar directamente desde una billetera conectada, o copiar la dirección y enviar desde la billetera que prefieras.
El comentario (memo) es imprescindible — un comentario (memo) es como el número de apartamento en un sobre. Sin él tu dinero llega a nuestro edificio, pero no sabemos de quién es. Cuando la pantalla de depósito muestre un comentario, cópialo siempre con el botón de copiar e inclúyelo en la transferencia.
¿Cuánto tarda el depósito?
Las redes verifican cada transferencia varias veces; estas comprobaciones se llaman confirmaciones. Según la red, tarda desde un par de minutos hasta unos quince. La pantalla de la orden cuenta el progreso por ti.
¿Enviaste un poco menos o más?
Si llega una cantidad ligeramente distinta, el intercambio se ajusta a lo que realmente llegó: el importe a recibir se recalcula al mismo tipo. Si la orden no avanza durante mucho tiempo, escribe a soporte con tu número de orden.
Envía una sola transferencia por el importe exacto de la pantalla de depósito, no varias más pequeñas.
¿Dudas con alguna palabra de esta página? Consulta el Glosario