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写信到哪里

我们的客服群是 t.me/stargate_bridge——底部菜单的聊天按钮打开的就是同一个地方。

需要附上的内容

• 订单号——打开底部菜单的「历史」，复制短号码（如 #1a2b3c4d）。
• 订单页面的截图。
• 充值问题请附上：钱包里的交易哈希（如果有）。

我们何时回复

我们会尽快回复——通常当天。复杂的链上问题可能久一些，但绝不会不了了之。