FAQ
Pertanyaan paling umum, dijawab dalam satu layar.
Di mana uang saya?
Buka Riwayat dan periksa status pesanan — setiap status dijelaskan di sini: Status pesanan
Berapa lama sebuah swap?
Penukaran kripto dan Stars kecil: biasanya beberapa menit. Penukaran Stars besar: setelah jendela refund 21 hari Telegram — atau instan dengan stake. Penahanan 21 hari dan stake
Berapa biayanya?
Kurs sudah termasuk biaya kami. Jumlah terima yang ditampilkan sebelum konfirmasi persis yang akan tiba — tidak ada tambahan setelahnya. Kurs dan biaya
Mengapa penukaran Stars besar menunggu 21 hari?
Telegram mengizinkan pembeli Stars me-refund dalam 21 hari, jadi penukaran besar dilepas setelah jendela itu tertutup. Stake menghilangkan penantian. Penahanan 21 hari dan stake
Apa itu stake dan apakah ada biayanya?
Deposit jaminan yang bisa dikembalikan dan membuka penukaran Stars instan. Dikembalikan penuh setelah 21 hari — tidak ada biayanya.
Apakah saya perlu mendaftar?
Tidak. Stargate bekerja langsung di dalam Telegram — akun Telegram Anda adalah login Anda. Di web, Anda masuk dengan tombol Telegram.
Apa itu memo dan mengapa penting?
Komentar yang dilampirkan pada transfer Anda, seperti nomor apartemen di amplop. Salin persis — tanpanya kami tidak bisa mencocokkan pembayaran Anda secara otomatis. Menukar kripto
Bisakah saya membatalkan pesanan?
Ya, selama masih menunggu pembayaran. Setelah uang tiba, penukaran diproses sampai selesai.
Apakah Stargate aman?
Brankas on-chain kami publik dan siapa pun bisa memeriksanya. Kami tidak pernah menulis duluan dan tidak pernah menanyakan kata rahasia Anda. Keamanan dan pemeriksaan
Koin apa saja yang didukung?
Telegram Stars, GRAM (jaringan TON), ETH, dan USDT — di Ethereum (ERC-20) atau di TON (Jetton).
Ada jumlah minimum atau maksimum?
Formulir langsung memberi tahu: jika jumlah terlalu kecil atau terlalu besar, aplikasi menyesuaikannya atau menampilkan petunjuk sebelum Anda membayar.
Pertanyaan saya tidak ada di sini
Tulis kepada kami — setiap pesan dibaca manusia. Dukungan