סטטוסי הזמנה
מה משמעות כל סטטוס במסך ההזמנה ומה לעשות.
| מה אתם רואים | מה זה אומר ומה לעשות |
|---|---|
| ממתין לתשלום | אנו ממתינים לתשלום ה-Stars או להעברת הקריפטו שלכם. כבר שילמתם? תנו לזה כמה דקות להיקשר. |
| באישור | הרשת בודקת שוב את ההעברה שלכם. פשוט חכו — בדרך כלל כמה דקות. |
| בדיקת תשלום | לעיתים אנו בודקים תשלומים גדולים ידנית — בדרך כלל זה לוקח פחות מיום. אין צורך בפעולה; אם זה נמשך, פנו לתמיכה. |
| מוחזק | המרת Stars גדולה ממתינה לסיום חלון ההחזר של 21 יום בטלגרם. תאריך השחרור מופיע בהזמנה — או הוסיפו סטייק לשחרור מיידי. |
| שולחים | אנו שולחים את המטבעות לארנק שלכם. כמעט סיימנו — הרשת צריכה כמה דקות. |
| הושלם | ההמרה הושלמה והכסף בארנק שלכם. |
| בוטלה | ההזמנה בוטלה לפני התשלום. התחילו המרה חדשה מתי שתרצו. |
| פג תוקף | שום תשלום לא הגיע בזמן, אז ההזמנה נסגרה מעצמה. לא חויבתם — פשוט התחילו המרה חדשה. |
איפה למצוא את ההזמנות שלכם
הקישו «היסטוריה» בתפריט התחתון — שם כל הזמנה והסטטוס שלה. מספר ההזמנה הקצר (כמו #1a2b3c4d) הוא מה שהתמיכה צריכה כדי למצוא את ההמרה שלכם.
משהו נראה תקוע? משהו השתבש