پشتیبانی

کجا پیام بدهید

گفتگوی پشتیبانی ما t.me/stargate_bridge است — دکمهٔ گفتگو در منوی پایین همان‌جا را باز می‌کند.

چه چیزهایی را بفرستید

• شمارهٔ سفارش — «تاریخچه» را از منوی پایین باز کنید و شمارهٔ کوتاه را کپی کنید (مثل ‎#1a2b3c4d).
• اسکرین‌شات صفحهٔ سفارش.
• برای مشکلات واریز: هش تراکنش از کیف پولتان، اگر دارید.

کی پاسخ می‌دهیم

هر چه زودتر پاسخ می‌دهیم — معمولاً همان روز. پرونده‌های پیچیدهٔ روی زنجیره ممکن است بیشتر طول بکشند، اما هرگز بی‌پاسخ نمی‌مانند.