سؤالات پرتکرار
پرتکرارترین سؤالها، پاسخدادهشده در یک صفحه.
پول من کجاست؟
«تاریخچه» را باز کنید و وضعیت سفارش را ببینید — هر وضعیت اینجا توضیح داده شده: وضعیتهای سفارش
یک مبادله چقدر طول میکشد؟
تبادل رمزارز و تبادلهای کوچک استارز: معمولاً چند دقیقه. تبادلهای بزرگ استارز: بعد از پنجرهٔ ۲۱ روزهٔ بازپرداخت تلگرام — یا با استیک، فوری. نگهداشت ۲۱ روزه و استیک
کارمزد چقدر است؟
نرخ از قبل کارمزد ما را در بر دارد. مبلغ دریافتیِ نمایشدادهشده پیش از تأیید دقیقاً همان است که میرسد — بعداً چیزی اضافه نمیشود. نرخ و کارمزد
چرا تبادلهای بزرگ استارز ۲۱ روز منتظر میمانند؟
تلگرام به خریداران استارز اجازهٔ بازپرداخت تا ۲۱ روز میدهد، پس تبادلهای بزرگ بعد از بسته شدن این پنجره آزاد میشوند. استیک انتظار را حذف میکند. نگهداشت ۲۱ روزه و استیک
استیک چیست و آیا هزینهای دارد؟
ودیعهٔ تضمینی قابل بازگشت که تبادل فوری استارز را باز میکند. بعد از ۲۱ روز بهطور کامل به شما برمیگردد — هیچ هزینهای ندارد.
آیا باید ثبتنام کنم؟
نه. Stargate مستقیماً داخل تلگرام کار میکند — حساب تلگرام شما همان ورود شماست. در وب هم با دکمهٔ تلگرام وارد میشوید.
ممو چیست و چرا مهم است؟
توضیحی که به انتقال شما پیوست میشود، مثل شمارهٔ واحد روی پاکت نامه. آن را دقیقاً کپی کنید — بدون آن نمیتوانیم پرداخت شما را بهطور خودکار تطبیق دهیم. تبادل رمزارز
میتوانم سفارش را لغو کنم؟
بله، تا وقتی هنوز در انتظار پرداخت است. پس از رسیدن پول، تبادل تا انتها انجام میشود.
آیا Stargate امن است؟
خزانههای روی زنجیرهٔ ما عمومیاند و هر کسی میتواند بررسیشان کند. ما هرگز اول پیام نمیدهیم و هرگز واژههای محرمانهٔ شما را نمیپرسیم. امنیت و بررسیها
چه سکههایی پشتیبانی میشوند؟
استارز تلگرام، GRAM (شبکهٔ TON)، ETH و USDT — روی اتریوم (ERC-20) یا روی TON (Jetton).
حداقل یا حداکثر مبلغی وجود دارد؟
فرم همان لحظه میگوید: اگر مبلغ خیلی کم یا خیلی زیاد باشد، برنامه پیش از پرداخت آن را اصلاح میکند یا راهنمایی نشان میدهد.
سؤال من اینجا نیست
به ما پیام بدهید — هر پیام را یک انسان میخواند. پشتیبانی