الأسئلة الشائعة
أكثر الأسئلة شيوعًا، مجابة في شاشة واحدة.
أين أموالي؟
افتح السجل وتحقق من حالة الطلب — كل حالة مشروحة هنا: حالات الطلب
كم تستغرق عملية التبادل؟
تبديلات العملات الرقمية وتبديلات النجوم الصغيرة: دقائق عادة. تبديلات النجوم الكبيرة: بعد نافذة الاسترداد البالغة 21 يومًا في تيليجرام — أو فورًا مع الرهن. حجز الـ21 يومًا والرهن
كم العمولة؟
السعر يشمل عمولتنا مسبقًا. مبلغ الاستلام المعروض قبل التأكيد هو ما يصل بالضبط — لا يُضاف شيء لاحقًا. السعر والعمولة
لماذا تنتظر تبديلات النجوم الكبيرة 21 يومًا؟
يسمح تيليجرام لمشتري النجوم بالاسترداد خلال 21 يومًا، لذا تُفرَج التبديلات الكبيرة بعد إغلاق تلك النافذة. الرهن يزيل الانتظار. حجز الـ21 يومًا والرهن
ما الرهن وهل يكلّف شيئًا؟
وديعة ضمان قابلة للاسترداد تفتح تبديل النجوم الفوري. تُعاد إليك كاملة بعد 21 يومًا — لا تكلّف شيئًا.
هل أحتاج إلى التسجيل؟
لا. يعمل Stargate داخل تيليجرام مباشرة — حسابك في تيليجرام هو وسيلة دخولك. وعلى الويب تسجّل الدخول بزر تيليجرام.
ما المذكرة (memo) ولماذا هي مهمة؟
تعليق مرفق بتحويلك، مثل رقم الشقة على الظرف. انسخه حرفيًا — من دونه لا يمكننا مطابقة دفعتك تلقائيًا. تبديل العملات الرقمية
هل يمكنني إلغاء الطلب؟
نعم، ما دام الطلب بانتظار الدفع. بعد وصول المال، يُنفَّذ التبديل حتى النهاية.
هل Stargate آمن؟
خزائننا على السلسلة علنية ويمكن لأي شخص فحصها. لا نراسل أولًا أبدًا ولا نسأل عن كلماتك السرية أبدًا. الأمان والفحوص
ما العملات المدعومة؟
نجوم تيليجرام، وGRAM (شبكة TON)، وETH، وUSDT — على إيثريوم (ERC-20) أو على TON (Jetton).
هل هناك حد أدنى أو أقصى للمبلغ؟
يخبرك النموذج فورًا: إذا كان المبلغ صغيرًا جدًا أو كبيرًا جدًا، يعدّله التطبيق أو يعرض تلميحًا قبل أن تدفع.
سؤالي ليس هنا
راسلنا — إنسان يقرأ كل رسالة. الدعم