Sipariş durumları
Sipariş ekranındaki her durumun anlamı ve ne yapılması gerektiği.
| Ne görüyorsunuz | Ne anlama gelir ve ne yapmalı |
|---|---|
| Ödeme bekleniyor | Stars ödemenizi veya kripto transferinizi bekliyoruz. Zaten ödediniz mi? Eşleşmesi için birkaç dakika verin. |
| Onaylanıyor | Ağ transferinizi doğruluyor. Sadece bekleyin — genellikle birkaç dakika. |
| Ödeme incelemesi | Büyük ödemeleri bazen elle inceleriz — genellikle bir günden az sürer. Bir şey yapmanıza gerek yok; uzarsa desteğe yazın. |
| Bekletiliyor | Büyük bir Stars takası, Telegram'ın 21 günlük iade penceresini bekliyor. Serbest bırakma tarihi siparişte yazıyor — ya da anında serbest bırakma için stake ekleyin. |
| Gönderiliyor | Coinlerinizi cüzdanınıza gönderiyoruz. Neredeyse bitti — ağın birkaç dakikaya ihtiyacı var. |
| Tamamlandı | Takas tamamlandı ve para cüzdanınızda. |
| İptal edildi | Sipariş ödemeden önce iptal edildi. İstediğiniz zaman yeni bir takas başlatın. |
| Süresi doldu | Zamanında ödeme gelmedi ve sipariş kendini kapattı. Hiçbir şey tahsil edilmedi — yeni bir takas başlatmanız yeterli. |
Siparişlerinizi nerede bulursunuz
Alt menüde Geçmiş'e dokunun — her sipariş ve durumu orada. Kısa sipariş numarası (#1a2b3c4d gibi), desteğin takasınızı bulmak için ihtiyaç duyduğu şeydir.
Bir şey takılı mı görünüyor? Bir şeyler ters gitti