ऑर्डर की स्थितियाँ
ऑर्डर स्क्रीन की हर स्थिति का मतलब और क्या करें।
| आप क्या देखते हैं | इसका मतलब और क्या करें |
|---|---|
| भुगतान की प्रतीक्षा | हम आपके Stars भुगतान या क्रिप्टो ट्रांसफ़र का इंतज़ार कर रहे हैं। भुगतान कर चुके? जुड़ने के लिए कुछ मिनट दें। |
| पुष्टि हो रही है | नेटवर्क आपके ट्रांसफ़र की दोबारा जाँच कर रहा है। बस रुकें — आमतौर पर कुछ मिनट। |
| भुगतान समीक्षा | बड़े भुगतान कभी-कभी हम हाथ से जाँचते हैं — आमतौर पर एक दिन से कम लगता है। कुछ करने की ज़रूरत नहीं; खिंचे तो सपोर्ट को लिखें। |
| होल्ड पर | बड़ा Stars स्वैप Telegram की 21-दिन की रिफ़ंड विंडो का इंतज़ार कर रहा है। रिलीज़ की तारीख़ ऑर्डर पर है — या तुरंत रिलीज़ के लिए स्टेक जोड़ें। |
| भेजा जा रहा है | हम आपके सिक्के आपके वॉलेट भेज रहे हैं। लगभग हो गया — नेटवर्क को कुछ मिनट चाहिए। |
| पूर्ण | स्वैप पूरा हुआ और पैसा आपके वॉलेट में है। |
| रद्द | ऑर्डर भुगतान से पहले रद्द हुआ। जब चाहें नया स्वैप शुरू करें। |
| समयातीत | समय पर कोई भुगतान नहीं आया, इसलिए ऑर्डर खुद बंद हो गया। कुछ नहीं कटा — बस नया स्वैप शुरू करें। |
अपने ऑर्डर कहाँ मिलेंगे
नीचे के मेन्यू में «इतिहास» टैप करें — वहाँ हर ऑर्डर और उसकी स्थिति है। छोटा ऑर्डर नंबर (जैसे #1a2b3c4d) ही सपोर्ट को आपका स्वैप ढूँढने के लिए चाहिए।
कुछ अटका लग रहा है? कुछ गड़बड़ हुई